Terma & Syarat 1Malaysia 8 – Syarat Penggunaan Platform Rasmi

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform dalam talian 1Malaysia 8, yang boleh diakses di laman web dan aplikasi mudah alih kami. Platform ini diuruskan dan dioperasikan oleh 1Malaysia 8 ("kami", "syarikat", atau "platform").

Terma ini membentuk perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("pengguna", "ahli", atau "anda") dan 1Malaysia 8. Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun atau mengakses mana-mana bahagian platform kami, mana yang lebih awal.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti dan menyimpan salinannya untuk rujukan masa hadapan. Terma ini hendaklah dibaca bersama Dasar Privasi kami dan semua garis panduan, peraturan, dan syarat tambahan yang berkaitan dengan permainan atau promosi tertentu yang tersedia di platform 1Malaysia 8.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 1Malaysia 8, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform;
• Merupakan individu yang layak secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai;
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program permainan bertanggungjawab yang diiktiraf;
• Tidak mendaftar atas kapasiti sebagai wakil, ejen, atau perantara bagi pihak mana-mana pihak ketiga;
• Tidak mempunyai sebarang akaun aktif atau akaun yang telah ditutup atas sebab penipuan atau pelanggaran terma di platform 1Malaysia 8.

Dengan mendaftar, anda membuat representasi dan waranti kepada kami bahawa anda memenuhi semua syarat di atas. 1Malaysia 8 berhak meminta bukti umur, identiti, dan kelayakan pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan dokumentasi yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform 1Malaysia 8 pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang sama atau serupa — adalah dilarang keras.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki mengemukakan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat yang perlu diberikan termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan;
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah dan aktif;
• Alamat e-mel yang sah;
• Tarikh lahir;
• Kata laluan yang selamat.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda atau orang lain yang anda benarkan atau tidak, adalah tanggungjawab anda. Sila hubungi kami dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

4 Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di platform 1Malaysia 8 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kaedah deposit dan pengeluaran yang disokong adalah seperti berikut:

Untuk pengeluaran, had minimum adalah RM30. Pengeluaran melalui eWallet dan DuitNow biasanya diproses dalam masa 15 minit. Pengeluaran melalui FPX ke akaun bank boleh mengambil masa satu hingga tiga jam bergantung pada waktu operasi bank.

1Malaysia 8 berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran, terutamanya untuk pengeluaran pertama atau untuk jumlah yang melebihi had tertentu. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit terakhir, kecuali dalam keadaan khas yang diluluskan oleh pasukan kami.

5 Taruhan Sukan

Bahagian taruhan sukan 1Malaysia 8 merangkumi perlawanan dari lebih 80 liga dan kejohanan termasuk Liga Super Malaysia, English Premier League (EPL), Liga Champions UEFA, BWF World Tour (badminton), Piala Thomas & Uber, kriket antarabangsa, dan banyak lagi.

Taruhan yang diterima dan disahkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam situasi berikut:

• Perlawanan ditangguh atau dibatalkan sebelum bermula (taruhan dikembalikan);
• Ralat teknikal yang jelas dalam penetapan odds yang menyebabkan odds tidak realistik;
• Perlawanan tidak dimainkan pada tarikh dan tempat yang ditetapkan dalam masa 48 jam dari jadual asal;
• Keputusan rasmi yang diubah oleh badan penganjur dalam tempoh penyelesaian taruhan.

Untuk taruhan in-play (semasa perlawanan berlangsung), odds boleh berubah pada bila-bila masa mengikut perkembangan perlawanan. Taruhan in-play yang disahkan oleh sistem sebelum sebarang perubahan odds adalah sah dan tidak terjejas oleh perubahan odds selepasnya.

Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut perlawanan, liga, dan jenis pasaran. 1Malaysia 8 berhak mengubah had taruhan pada bila-bila masa tanpa notis awal, termasuk mengurangkan had untuk akaun tertentu berdasarkan penilaian risiko dalaman.

6 Permainan Casino & Permainan Meja

Platform 1Malaysia 8 menawarkan pelbagai permainan casino termasuk permainan meja live (Baccarat, Blackjack, Roulette, Sic Bo, Dragon Tiger), permainan meja RNG, slot, dan poker. Semua permainan casino tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang tersedia dalam platform.

Sistem penjanaan nombor rawak (RNG) yang digunakan untuk permainan casino bukan-live telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas antarabangsa yang diiktiraf. Keputusan setiap pusingan adalah bebas dan rawak sepenuhnya — hasil pusingan sebelumnya tidak mempengaruhi pusingan seterusnya.

Untuk Live Casino, keputusan adalah hasil tindakan fizikal dealer yang disiarkan secara langsung dalam masa nyata melalui video HD. Semua pusingan direkodkan dan boleh disemak untuk tujuan penyelesaian pertikaian.

7 Bonus, Promosi & Program Kesetiaan

1Malaysia 8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua tawaran promosi tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Syarat umum bonus adalah seperti berikut:

• Syarat Pusing Ganti: Semua bonus wang tertakluk kepada syarat pusing ganti yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan. Syarat pusing ganti dinyatakan dalam setiap promosi (contoh: 20x, 30x);
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah untuk digunakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik;
• Had Pengeluaran: Sesetengah bonus mempunyai had kemenangan maksimum yang boleh dikeluarkan dari penggunaan wang bonus tersebut;
• Permainan Layak: Tidak semua permainan menyumbang secara sama kepada syarat pusing ganti. Lazimnya slot menyumbang 100%, permainan meja menyumbang 10–20%, dan permainan tertentu mungkin dikecualikan sepenuhnya.

1Malaysia 8 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, penggunaan perisian automatik, atau kerjasama antara ahli untuk memanfaatkan promosi — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan serta penutupan akaun.

8 Aktiviti yang Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform 1Malaysia 8 dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk pembekuan akaun, perampasan baki, dan/atau tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk membuat taruhan atau bermain permainan casino;
• Pengaturan perlawanan atau sebarang bentuk manipulasi keputusan pertandingan sukan;
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk sebarang aktiviti kewangan haram;
• Berkongsi atau memindahkan akaun kepada pihak lain;
• Menggunakan maklumat sulit atau maklumat dalaman untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam taruhan;
• Cubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan sistem atau keselamatan platform;
• Mewujudkan berbilang akaun untuk mendapatkan kelebihan promosi;
• Sebarang bentuk penipuan atau salah nyata maklumat kepada 1Malaysia 8 atau pengguna lain.

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

1Malaysia 8 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini;
• Kegagalan untuk mengemukakan dokumentasi pengesahan yang diminta dalam masa yang ditetapkan;
• Aktiviti yang disyaki menyalahi undang-undang atau penipuan;
• Permintaan pengecualian diri yang dikemukakan oleh pengguna sendiri;
• Atas permintaan pihak berkuasa yang berwibawa;
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 24 bulan berturut-turut.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam masa tiga hari bekerja. Sebarang baki wang yang sah (tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat pusing ganti) akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang sama dengan deposit terakhir.

Untuk akaun yang digantung atas sebab penyiasatan, baki akaun akan dibekukan sehingga siasatan selesai. 1Malaysia 8 akan maklumkan kepada pengguna berkenaan hasil siasatan dalam tempoh yang munasabah.

10 Privasi & Perlindungan Data

Perlindungan maklumat peribadi pengguna adalah keutamaan 1Malaysia 8. Semua data peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan diurus mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkasnya, kami mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun;
• Pemprosesan transaksi kewangan;
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan;
• Pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang;
• Penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang nyata. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

11 Had Liabiliti

1Malaysia 8 menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkenaan kebolehpercayaan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu, kecuali setakat yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, 1Malaysia 8 tidak bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian dalam taruhan dan permainan casino;
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk kerosakan infrastruktur internet, pemadaman elektrik, atau bencana alam;
• Sebarang kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan;
• Keputusan taruhan atau permainan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk daripada sumber luar.

Had liabiliti maksimum 1Malaysia 8 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai.

12 Permainan Bertanggungjawab

1Malaysia 8 adalah komited kepada promosi permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa taruhan dan permainan casino harus menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia untuk semua ahli 1Malaysia 8 termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan;
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh tertentu;
• Had Masa: Hadkan tempoh masa bermain dalam setiap sesi;
• Tempoh Rehat: Ambil rehat singkat dari platform (24 jam hingga 30 hari);
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri dari platform secara kekal atau untuk tempoh yang ditetapkan.

Apabila had atau pengecualian diri diaktifkan, ia tidak boleh diubah atau dibatalkan oleh pengguna sendiri sehingga tempoh yang ditetapkan tamat. Ini adalah untuk memastikan keberkesanan alat tersebut. Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi talian bantuan kebangsaan di 1-800-888-728.

13 Perubahan kepada Terma & Syarat

1Malaysia 8 berhak mengubah, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Untuk perubahan yang material, kami akan memberikan notis kepada ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melalui:

• E-mel ke alamat yang didaftarkan;
• Notifikasi dalam platform atau aplikasi mudah alih;
• Paparan notis yang jelas di halaman utama laman web kami.

Penggunaan berterusan platform 1Malaysia 8 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan akan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Untuk perubahan yang kecil dan tidak material seperti pembetulan ejaan atau penjelasan yang tidak mengubah maksud, kami berhak membuat perubahan tersebut tanpa notis awal. Tarikh kemas kini terakhir di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Terma & Syarat yang sedang berkuat kuasa.

14 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau sebarang aspek platform 1Malaysia 8, pasukan kami sedia membantu:

• E-mel: support@1malaysia8.com
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat dalam platform
• Waktu Respons E-mel: Dalam masa 24 jam pada hari bekerja

Untuk aduan formal berkaitan keputusan taruhan atau permainan yang dipertikaikan, sila kemukakan aduan bertulis dengan menyertakan nombor akaun, tarikh dan masa kejadian, serta butiran lengkap isu yang dihadapi. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan semua aduan dalam masa 48 jam dari penerimaan.